Questions
FAQ
자주 묻는 질문
결제
Q.결제 방법은 어떻게 되나요?▾
예약 신청 시 가상계좌가 발급되며, 1시간 안에 입금 확인되면 예약이 확정됩니다. 미입금 시 자동 취소됩니다.Q.결제 방법은 어떻게 되나요?▾
예약 신청 시 가상계좌가 발급되며, 1시간 안에 입금 확인되면 예약이 확정됩니다. 미입금 시 자동 취소됩니다.
예약
Q.예약은 며칠 전까지 가능한가요?▾
오늘 포함 7일 이내 예약이 가능합니다. 더 먼 날짜는 운영상 받지 않습니다.Q.예약은 며칠 전까지 가능한가요?▾
오늘 포함 7일 이내 예약이 가능합니다. 더 먼 날짜는 운영상 받지 않습니다.Q.당일 예약도 되나요?▾
슬롯이 비어 있다면 시작 30분 전까지 가능합니다. 당일은 매장 전화로 문의 주시면 빠릅니다.Q.당일 예약도 되나요?▾
슬롯이 비어 있다면 시작 30분 전까지 가능합니다. 당일은 매장 전화로 문의 주시면 빠릅니다.
이용
Q.몇 분 전에 도착해야 하나요?▾
예약 시간 10분 전까지 도착 부탁드립니다. 30분 이상 지각 시 노쇼 처리됩니다.Q.몇 분 전에 도착해야 하나요?▾
예약 시간 10분 전까지 도착 부탁드립니다. 30분 이상 지각 시 노쇼 처리됩니다.Q.아이도 입장 가능한가요?▾
만 12세 미만은 보호자 동반 시에만 가능합니다. 테마 난이도에 따라 권장 연령이 다르니 문의 주세요.Q.아이도 입장 가능한가요?▾
만 12세 미만은 보호자 동반 시에만 가능합니다. 테마 난이도에 따라 권장 연령이 다르니 문의 주세요.
환불
Q.환불 정책이 궁금합니다.▾
3일 전까지 전액 환불, 2~1일 전 50%, 당일·노쇼는 환불 불가입니다. 자세한 내용은 이용안내 페이지를 참고해주세요.Q.환불 정책이 궁금합니다.▾
3일 전까지 전액 환불, 2~1일 전 50%, 당일·노쇼는 환불 불가입니다. 자세한 내용은 이용안내 페이지를 참고해주세요.