GUIDE

• 최대 7일 이내 예약 가능합니다.
• 한 슬롯에는 한 팀만 입장합니다. 동시 진행 X.
• 예약 신청 후 1시간 내 입금이 확인되어야 예약이 확정됩니다. 미입금 시 자동 취소되며 슬롯이 해제됩니다.
• 입금 확인 후 예약 확정 안내 문자를 발송해드립니다.

• 예약 시간 10분 전까지 도착해주세요.
• 10분 이상 지각 시 진행 시간이 짧아질 수 있으며, 30분 이상 지각 시 노쇼 처리됩니다.
• 인원 수는 예약 시점 기준으로 청구됩니다. (당일 추가는 가능 시에만)
• 음주 상태에서는 입장이 제한될 수 있습니다.

• 예약 3일 전까지 — 전액 환불
• 예약 2일 전 ~ 1일 전 — 50% 환불
• 당일 취소 / 노쇼 — 환불 불가
• 날짜·시간 변경은 가능한 슬롯이 있는 경우 1회에 한해 무료로 가능합니다. 예약 1일 전까지만 가능합니다.
• 매장 사정으로 인한 취소는 100% 환불됩니다.

• 휴대폰·시계·소지품은 라커에 보관해주세요.
• 테마 내부 사진·영상 촬영은 금지입니다.
• 안전상의 이유로 임산부, 폐소공포증·심장질환 등 특정 질환이 있으신 분은 사전 문의 부탁드립니다.
• 만 12세 미만은 보호자 동반 시에만 가능합니다.
• 힌트는 모니터·인터폰을 통해 제공됩니다.

예약·일정 변경·기타 문의는 매장 전화로 연락 주세요.