개인정보처리방침

매장은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

• 예약 신청·확정·취소 처리 및 안내
• 예약 본인 확인 및 부정 예약 방지
• 입금 안내·확인·환불 관련 연락
• 예약 일정 변경·휴무 등 운영상 안내
• 단체·팀빌딩 문의 응대 및 견적 안내
• 민원 처리, 분쟁 해결 및 법령상 의무 이행

매장은 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

• 예약 신청 시(필수): 예약자명, 휴대전화번호, 예약 인원, 예약 일시, 테마
• 단체 문의 시(필수): 담당자명, 연락처, 인원, 문의 내용
• 단체 문의 시(선택): 이메일 주소, 희망 일정, 목적
• 자동 생성 정보: 예약 일시·취소 일시·결제 상태 등 거래 기록

매장은 법령에 따른 보존 의무가 있거나 정보주체의 동의를 받은 경우 외에는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

• 예약 정보: 예약 종료일로부터 1년 (단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 거래 기록은 최대 5년 보관)
• 단체 문의: 응대 완료일로부터 1년
• 휴대폰 인증 코드: 인증 완료 또는 만료(5분) 즉시 파기
• SMS 발송 기록: 발송일로부터 1년

매장은 정보주체의 개인정보를 본 처리방침의 수집·이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 요구가 있는 경우

매장은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 웹사이트 호스팅·운영: Vercel Inc. — 사이트 운영에 필요한 범위
• 데이터베이스·인증: Supabase Inc. — 예약·문의 정보 저장·인증
• SMS 발송(예정): ㈜알리고 또는 동등한 발신 서비스 — 예약 안내·인증 문자

위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 안전하게 관리합니다.

정보주체는 매장에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회

위 권리 행사는 본 처리방침 하단의 책임자에게 서면·이메일·전화로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 법령상 의무 보관 정보는 즉시 삭제가 어려울 수 있습니다.

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

매장은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 관리자 계정 접근 권한 최소화 및 비밀번호 안전 관리
• 개인정보 처리시스템에 대한 접근 통제 및 접속 기록 보관
• 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 통제
• 휴대폰 인증 코드 등 민감정보는 단방향 해시 처리하여 저장

개인정보 처리에 관한 문의·민원·피해 구제 등을 책임자에게 신고할 수 있으며, 매장은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변·처리해 드립니다.

본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우에는 변경사항 시행 최소 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.

본 방침은 2026-05-27부터 시행됩니다.